Главная » Информация » Важно знать » Прием растений покупателем

Прием товара покупателем.

Поставка некачественного товара может быть исключительным случаем болезни или механического повреждения растения в пути во время транспортировки, так как СЦ ТАВИЯ гарантирует отправку качественного товара на момент отправки заказа.

Прием товара г.Киев:

  • Прием товара по количеству и качеству, осуществляется покупателем в момент получения товара.

Для оформления претензии (возврат денег или замена растения), покупателю необходимо подъехать в офис компании, при себе иметь:

  • паспорт, счет и оригинал квитанции об уплате;
  • рекламацию (текст в произвольной форме).

Прием товара в других населенных пунктах Украины.

  • Прием товара по количеству, осуществляется покупателем в момент получения товара у перевозчика.
    В случае недопоставки, следует составить акт кол-ва растений и заверить печатью перевозчика. Акт не обходимо выслать вместе с рекламацией (текст в произвольной форме) в офис компании ТАВИЯ.
  • Претензии по качеству товара, принимаются в течении 3х дней с даты получения заказа (включая день получения).
    При несвоевременном получении товара покупателем, более 5 календарных дней с даты отправки (день отправки включается в эти 5 дней), рекламации по качеству не принимаются!

Для оформления претензии покупателю необходимо, в оговоренные выше сроки, сообщить о факте рекламации - отправив письмо на наш электронный адрес . Вложив копии следующих документов:

  • фото растения (только при рекламации по качеству), где крупным планом, отчетливо видно неудовлитворительное качество полученного растения;
  • копию документа подтверждающего получение заказа у компании перевозчика;
  • рекламацию (текст в произвольной форме).

При соблюдении правил изложенных выше и документальном подтверждении факта поставки некачественного товара, рекламация признается и осуществляется допоставка или замена товара.

Вверх Версия для печати  
Розы Девида Остина
официальный представитель компании Девида Остина в Украине


  Наши клиенты
  ОТЗЫВЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ
  Продажа растений оптом

Раздел расширеного поиска по каталогу


Перейти на сайт


  Заказ товара
  Поиск в каталоге
  Работа с интернет магазином
  Оформление заказа
  Прием растений покупателем
  Доставка растений



Наши партнеры
Все, что вам нужно для обустройства сада - в одном журнале! Новинки садового рынка, цветник, ухоженный сад, ландшафтный дизайн, практикум садовода, сад в горшке, садовый доктор, новые идеи для вашего сада, техника для сада, флористика.

1

  Заказ растений можно сделать только через:
интернет магазин




АгроПоиск - аграрная поисковая система